Política de cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que determinados sitios web almacenan en el dispositivo del usuario para permitir funciones técnicas, recordar preferencias, obtener estadísticas o realizar mediciones publicitarias.
Situación actual de SomosPediatras
En la configuración actual, SomosPediatras está creada mediante MyWebsite Now de IONOS.
Según la información facilitada actualmente por IONOS, MyWebsite Now no utiliza cookies de forma predeterminada. No obstante, emplea su servicio de Estadísticas Web para recopilar información destinada a realizar análisis estadísticos y optimizar el funcionamiento del sitio.
En este momento, SomosPediatras no utiliza deliberadamente:
- Google Analytics.
- Meta Pixel.
- Cookies publicitarias.
- Sistemas propios de seguimiento de pacientes.
- Cookies para crear perfiles comerciales.
- Formularios de registro o reserva.
Enlaces a servicios externos
Los botones que permiten acceder a las agendas de los pediatras dirigen a sitios o aplicaciones externas.
El simple enlace no implica que SomosPediatras gestione las cookies de esas plataformas. Una vez que el usuario accede al servicio externo, podrán aplicarse las cookies y tecnologías previstas en las políticas del proveedor correspondiente.
El usuario debe revisar la política de cookies de Docline o de la plataforma que utilice el pediatra antes de continuar.
Cambios futuros
Si en el futuro se incorporan Google Analytics, Meta Pixel, vídeos, mapas, sistemas publicitarios u otras herramientas que utilicen cookies no necesarias, esta política será actualizada y se implantará un sistema de gestión del consentimiento.
Las opciones de aceptar y rechazar cookies no necesarias deberán presentarse al usuario al mismo nivel y con una visibilidad equivalente.
Cómo gestionar las cookies del navegador
El usuario puede consultar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
La eliminación o bloqueo de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de los servicios externos visitados desde SomosPediatras.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.
4. Condiciones de uso y acceso a servicios externos
Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y utilización de somospediatras.com.
La navegación por el sitio implica la aceptación de estas condiciones. Cuando el usuario accede a una plataforma externa, deberá aceptar además las condiciones del proveedor y del pediatra correspondiente.
Naturaleza del portal
SomosPediatras es un directorio informativo de profesionales independientes.
La web permite conocer los perfiles de los pediatras y acceder mediante enlaces a los canales externos habilitados por cada profesional.
SomosPediatras no presta asistencia sanitaria y no gestiona la relación médico-paciente.
Elección del profesional
El usuario elige libremente al pediatra con el que desea contactar.
La información del perfil permite conocer aspectos como:
- Formación y trayectoria.
- Número de colegiado.
- Áreas de especial dedicación.
- Modalidad de consulta.
- Idiomas.
- Duración orientativa.
- Precio orientativo.
- Enlace de acceso a su sistema de reservas.
La decisión de solicitar una consulta corresponde exclusivamente al usuario.
Acceso a la consulta
Al pulsar el botón de reserva, el usuario abandona SomosPediatras y accede a un entorno externo.
La reserva, contratación y prestación del servicio se realizan directamente con el pediatra seleccionado.
SomosPediatras no recibe confirmaciones de reserva, no conoce qué usuarios contratan, no interviene en el pago y no accede al contenido de la consulta.
Precios
Los precios mostrados en la web son los comunicados por cada profesional y tienen carácter informativo.
El precio definitivo, los impuestos aplicables, el momento del pago y las condiciones económicas serán los que se muestren en el entorno del pediatra antes de confirmar la consulta.
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la web de forma lícita.
- No introducir códigos maliciosos ni intentar acceder a sistemas restringidos.
- No utilizar la información de los pediatras con fines abusivos, fraudulentos o publicitarios.
- No suplantar a otras personas.
- No reproducir contenidos sin autorización.
- No utilizar la consulta online como sustituto de una urgencia.
- Facilitar información veraz al pediatra en el entorno médico correspondiente.
Disponibilidad
SomosPediatras no garantiza que todos los pediatras estén permanentemente disponibles ni que acepten todas las solicitudes.
Cada profesional administra su propia agenda y decide si una consulta resulta adecuada para atención online.
Limitaciones de la atención online
Una consulta a distancia puede no ser suficiente cuando se requiere exploración física, pruebas diagnósticas o atención inmediata.
El pediatra podrá recomendar atención presencial, pruebas complementarias o derivación a otro profesional.
Uso por menores
La contratación de consultas para menores debe realizarse por la persona que tenga capacidad legal para hacerlo, sin perjuicio de la participación del menor en las decisiones sanitarias conforme a su edad, madurez y normativa aplicable.
Urgencias
SomosPediatras no debe utilizarse para situaciones urgentes.
Ante una emergencia, llama al 112 o acude al servicio de urgencias más cercano.
Modificación de las condiciones
El titular podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o de funcionamiento.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.
5. Información sobre reservas, pagos y cancelaciones
Reservas
SomosPediatras no gestiona reservas ni mantiene una agenda común.
Cada pediatra administra su propia disponibilidad mediante la plataforma médica externa que utiliza.
Al pulsar «Reservar consulta», el usuario abandona SomosPediatras y accede al sistema individual del profesional.
Pagos
SomosPediatras no cobra consultas, no procesa tarjetas, no recibe el dinero del paciente y no interviene en los pagos.
Cada pediatra determina:
- El importe de la consulta.
- El momento en que debe realizarse el pago.
- Los medios de pago disponibles.
- Las condiciones aplicables a la reserva.
Esta información debe mostrarse antes de que el usuario confirme la contratación en la plataforma externa.
Facturación
La factura o justificante económico será emitido por el pediatra que presta la asistencia sanitaria.
Cualquier solicitud relacionada con la factura deberá dirigirse directamente al profesional.
Cambios y cancelaciones
Cada pediatra establece sus propias condiciones de:
- Modificación de fecha u hora.
- Cancelación.
- Incomparecencia.
- Retraso.
- Reembolso.
- Interrupción de la videoconsulta.
- Fallos técnicos.
- Cancelación por parte del profesional.
Estas condiciones deberán mostrarse en el entorno externo antes de confirmar la consulta.
SomosPediatras no puede cancelar, modificar o reembolsar una cita, ya que no participa en su contratación ni recibe el pago.
Incidencias
Ante una incidencia relacionada con una reserva, el usuario deberá utilizar los canales habilitados por el pediatra o por la plataforma médica externa.
El correo del titular de SomosPediatras no debe utilizarse para enviar datos clínicos, solicitar recetas, modificar citas o remitir documentación sanitaria.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.
No publiques todavía que «el pago se hace al iniciar la consulta» hasta comprobar que esa sea realmente la configuración de todas las cuentas de Docline. Puede variar entre profesionales.
6. Naturaleza de la relación con los pediatras
Los profesionales incluidos en SomosPediatras ejercen su actividad de forma independiente y bajo su propia responsabilidad.
SomosPediatras no:
- Contrata a los pediatras como empleados.
- Organiza su actividad asistencial.
- Establece protocolos clínicos.
- Determina diagnósticos o tratamientos.
- Supervisa sus decisiones médicas.
- Asigna pacientes.
- Gestiona sus agendas.
- Cobra sus servicios.
- Emite sus facturas.
- Conserva sus historias clínicas.
- Accede a sus consultas, chats o videoconsultas.
- Controla las recetas o informes emitidos.
Cada pediatra debe disponer de la titulación, colegiación, habilitación profesional, seguro y demás requisitos que resulten exigibles para ejercer su actividad.
El profesional seleccionado será el único responsable de la asistencia prestada, de la información ofrecida al paciente y de las decisiones adoptadas conforme a su criterio profesional.
La presencia de un pediatra en la web no supone que SomosPediatras garantice un resultado clínico concreto ni que cualquier situación pueda resolverse mediante consulta a distancia.
SomosPediatras podrá solicitar a los profesionales la actualización de sus datos y retirar perfiles cuando detecte información incorrecta, falta de autorización o un uso contrario a la finalidad del portal.
7. Información sobre pacientes menores de edad
La web pública
SomosPediatras no crea cuentas de menores, no registra pacientes y no solicita información clínica infantil.
No deben enviarse mediante esta web:
- Nombres o datos identificativos del menor.
- Síntomas.
- Diagnósticos.
- Fotografías.
- Analíticas.
- Informes médicos o escolares.
- Tratamientos.
- Datos sobre conducta, aprendizaje o neurodesarrollo.
Reserva de la consulta
La identificación del menor y de la persona que solicita la consulta se realiza en el entorno externo utilizado por el pediatra.
Quien solicite atención para un menor deberá declarar que es su padre, madre, tutor legal o persona válidamente autorizada.
El pediatra podrá solicitar la información o documentación necesaria para comprobar la identidad y representación.
Consentimiento y participación del menor
El pediatra será responsable de determinar quién debe prestar el consentimiento sanitario y de facilitar al menor información adaptada a su edad, capacidad de comprensión y madurez.
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, los menores de catorce años requieren, con carácter general, el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
En el ámbito sanitario, la capacidad del menor también depende de su comprensión y madurez. Con carácter general, los mayores de dieciséis años o menores emancipados prestan su propio consentimiento, salvo las excepciones legalmente previstas, y el menor debe participar en la decisión siempre que sea posible.
La comprobación de estas circunstancias corresponde al pediatra que presta la asistencia.
Datos clínicos del menor
Los datos sanitarios se gestionarán exclusivamente mediante la plataforma médica empleada por el pediatra y de acuerdo con la información de privacidad proporcionada en dicho entorno.
SomosPediatras no accede a la historia clínica ni a la documentación del menor.
8. Relación con Docline y la plataforma médica externa
Entorno externo
Los pediatras que aparecen en SomosPediatras utilizan una plataforma médica externa especializada para gestionar individualmente sus consultas.
Actualmente, la plataforma prevista es Docline.
Funciones gestionadas fuera de SomosPediatras
Dependiendo de la configuración contratada por cada profesional, el entorno externo puede utilizarse para:
- Identificación y registro del paciente.
- Gestión de agenda.
- Reserva de citas.
- Pago.
- Videoconsulta.
- Chat médico.
- Intercambio de documentación.
- Historia clínica.
- Recetas.
- Informes.
- Facturación.
- Seguimiento asistencial.
Docline se presenta como una plataforma de telemedicina y salud digital destinada a profesionales y organizaciones sanitarias.
Gestión individual por cada pediatra
Cada cuenta o espacio de consulta es gestionado individualmente por el pediatra correspondiente.
SomosPediatras:
- No crea cuentas de pacientes en Docline.
- No administra las agendas.
- No recibe las reservas.
- No conoce el contenido de las consultas.
- No participa en los chats o videoconsultas.
- No accede a historias clínicas.
- No recibe recetas, informes o fotografías.
- No procesa los pagos.
- No accede a datos bancarios.
- No emite facturas sanitarias.
Protección de datos en el entorno externo
Cuando el usuario accede a Docline, deberá leer y aceptar la política de privacidad, las condiciones de uso y las condiciones de contratación que se muestren en esa plataforma.
El pediatra y el proveedor tecnológico deberán determinar contractualmente sus respectivas responsabilidades en materia de protección de datos.
La información clínica se gestionará mediante un entorno tecnológico especializado en el ámbito sanitario, dotado de medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Esta expresión no implica una garantía absoluta de seguridad, sino la aplicación de las medidas legal y técnicamente exigibles.
Incidencias en la plataforma
Las incidencias relacionadas con acceso, reserva, pago, documentación, videoconsulta o funcionamiento de Docline deberán comunicarse al pediatra o al canal de soporte indicado en la propia plataforma.
SomosPediatras no puede acceder a las cuentas ni resolver incidencias internas del sistema externo.